Yhdistetty rekisteriseloste- ja informointiasiakirja henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §
Rekisteröityminen
- Tilauksen tekeminen Kinnarin Tilatoimi Oy / Pioni ja Piirongin verkkokaupasta ei edellytä rekisteröitymistä. Kinnarin Tilatoimi Oy / Pioni ja Piironki kerää tuolloin asiakkaalta tarpeelliset henkilötiedot tilauksen toteuttamiseksi.
- Tilauksen yhteydessä tai muutoin asiakas voi kuitenkin rekisteröityä Kinnarin Tilatoimi Oy / Pioni ja Piirongin asiakkaaksi, jolloin asiakas hyväksyy henkilötietojensa liittämisen Kinnarin Tilatoimi Oy / Pioni ja Piirongin asiakasrekisteriin. Tämä yksinkertaistaa tilausten tekemistä jatkossa ja mahdollistaa sen, että asiakas näkee omalla sivullaan rekisteröitymisen jälkeen tekemänsä tilaukset.
- Asiakas voi myös halutessaan liittyä Kinnarin Tilatoimi Oy / Pioni ja Piirongin VIP-asiakkaaksi nimenomaisesti ilmoittamalla halustaan saada uutiskirjeitä ja tietoja tarjouksista sähköpostiinsa. Asiakas hyväksyy tuolloin sen, että Kinnarin Tilatoimi Oy / Pioni ja Piirongin kerää asiakkaan yhteystiedot VIP-asiakasrekisteriinsä.
Rekisterinpitäjä
Kinnarin Tilatoimi Oy / Pioni ja Piironki
Y-tunnus: 2587460-1
Soramäentie 1, 15880 Hollola
www.kinnarintila.fi
[email protected]
Rekisteriasioita hoitaa
Kinnarin Tilatoimi Oy / Pioni ja Piironki
Y-tunnus: 2587460-1
Soramäentie 1, 15880 Hollola
www.kinnarintila.fi
[email protected]
Rekisterien nimet
Kinnarin Tila asiakasrekisteri, Kinnarin Tila VIP asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakasrekisterin henkilötietoja käsitellään tilausten, laskutuksen, postituksen, asiakkaan yhteydenottojen, palveluiden kehittämisen, raportoinnin, markkinoinnin ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä. Rekisterissä käsiteltäviä osto- ja asiointitietoja voidaan käyttää myös profilointiin ja tarjousten, etujen ja muiden markkinointitoimenpiteiden sekä asiakasviestinnän kohdentamiseksi rekisteröityä kiinnostavaksi. VIP-asiakasrekisterin henkilötietoja käsitellään uutiskirjeen lähettämisen sekä kilpailuihin ja arvontoihin tai muihin markkinointitoimenpiteisiin osallistumisen yhteydessä.
Rekisterien tietosisältö
Asiakasrekisteri: asiakkaan etu- ja sukunimi, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ostotapahtuma- ja asiointitiedot, palautetiedot, käyttäjätunnus ja salasana, vaihtoehtoiset toimitusosoitteet.
VIP-asiakasrekisteri: nimi, sähköpostiosoite, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista, markkinointikampanjoihin (esim. Arvontoihin) osallistumiseen sekä uutiskirjeen tilaamiseen liittyvät tiedot.
Yhtiö ei kerää eikä tallenna asiakkaiden pankkiyhteystietoja eikä luottokorttitietoja.
Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaan oma ilmoitus sekä asiakkaan ostos- ja asiointitiedot Yhtiön tietojärjestelmissä.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto eu:n tai euroopan talousalueen ulkopuolelle
Asiakasrekisterien tietoja ei luovuteta Kinnarin Tilatoimi Oy / Pioni ja Piirongin ulkopuolelle, paitsi lainsäädännön niin velvoittaessa sekä sellaisille yrityksen alihankkijoille, jotka osallistuvat suoramarkkinoinnin järjestämiseen, tietojärjestelmien ylläpitoon tai asiakkaan tilauksen hoitamiseen, kuten tuotteiden postitukseen tai maksamiseen. Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Rekisterien suojauksen periaatteet
Kinnarin Tilatoimi Oy / Pioni ja Piirongin asiakasrekisterien tiedot ovat luottamuksellisia. Rekistereitä säilytetään sähköisesti ja suojattuna asianmukaisesti ulkopuolisilta palomuurein ja muita teknisiä suojakeinoja hyväksikäyttäen. Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus käyttää ja ylläpitää salasanoin suojattujen rekisterien tietoja. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Tarkastus-, korjaus- ja kielto-oikeus
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekistereihin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna yhtiön asiakaspalveluun. Tarkastuspyyntö voidaan esittää myös henkilökohtaisesti yllä mainitussa osoitteessa, jolloin asiakkaalla on oltava mukana henkilöllisyystodistus. Yhtiö vastaa tietojen tarkastuspyyntöihin kirjallisesti henkilötietolain mukaisesti. Jos asiakkaan tiedoissa on virheitä, asiakas voi esittää yhtiölle pyynnön virheen korjaamiseksi. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä yhtiön asiakaspalveluun, minkä lisäksi suoramarkkinoinnin voi myös peruuttaa jokaisen uutiskirjeen yhteydessä annettuja ohjeita noudattaen.
Tietojen poistaminen
Voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi tiedoistasi yhteenvedon. Voimme tietyissä tilanteissa toimittaa yhteenvedon myös suoraan pyytämällesi toiselle yritykselle. Toimitamme sinulle yhteenvedon lähtökohtaisesti 30 päivän kuluessa yhteydenotostasi.
Asiakkaanamme sinulla on myös oikeus pyytää virheellisten, tarpeettomien, puutteellisten ja vanhentuneiden tietojesi korjaamista ja/tai poistamista sekä niiden käsittelyn rajaamista. Sinulla on lisäksi tietyissä tilanteissa oikeus kieltää tietojesi käsitteleminen.
Sinulla on myös milloin tahansa oikeus antaa ja peruuttaa suostumus sähköiseen suoramarkkinointiin tai kokonaan kieltää sähköinen suoramarkkinointi, mukaan lukien profilointi silloin kun se liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin.
Pyrimme aina ratkaisemaan henkilötietojen käsittelyä koskevat erimielisyydet suoraan kanssasi. Mikäli olet kuitenkin tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus saattaa asia tietosuojaviranomaisen tutkittavaksi.
Tietoja voidaan poistaa rekisteröidyn vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi. Tietoja voidaan säilyttää kirjanpito-, tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä johtuen kyseisen lain säännösten mukaisesti myös asiakassuhteen tai muun henkilötietojen käsittelyperusteen päättymisen jälkeen.
Haluatko päivittää yhteystietosi, saada yhteenvedon tallentamistamme tiedoistasi tai käyttää muita oikeuksiasi rekisteröitynä asiakkaana? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 0400 279 250.
Evästeet
Verkkokauppamme käyttää järjestelmässään evästeitä (cookies). Verkkokaupoissa yleisesti käytetyt evästeet ovat pieniä tunnistetiedostoja, jotka siirtyvät palvelimelta vierailijan tietokoneeseen istunnon aikana. Evästeiden käytön tulee olla sallittuna internet-selaimessa, että voit ostaa tuotteita verkkokaupasta. Käytämme evästeitä helpottaaksemme verkkokaupassa asioimista sekä analysoidaksemme, miten voimme kehittää palveluamme. Evästeiden käyttö on turvallista, se ei näy vierailijalle istunnon aikana eikä se rasita tai vahingoita vierailijan tietokonetta.
Hotjar -järjestelmä
Voimme tehdä tutkimuksia, joissa tallennetaan tietoa käyttäjän yksittäisellä verkkosivulla tekemistä klikkauksista tai hiiren liikkeistä Hotjar-työkalulla. Näiden tietojen avulla voidaan parantaa käyttäjien käyttökokemusta ja palvelujen käytettävyyttä. Tietoja käsitellään anonyymisti, eikä niistä voi tunnistaa yksilöitä.
Kolmannen osapuolten tarjoamiin järjestelmien käyttötarkoitukset on kuvattu yllä. Palveluiden yksityiskohtaiset yksityisyyden suojakäytännöt löytyvät alla olevista linkeistä.
Horjar Privacy Policy
Facebook voi käyttää evästeitä tiedon jakamiseen sosiaalisissa verkostoissa tai käyttäjätilastojen laadintaan. Suosittelemme tutustumaan Facebookin evästeiden hallintapolitiikkaan.
Käytämme sivustollamme Facebookin ensimmäisen osapuolen evästeitä. Voit säätää ja tarkista Facebook-mainosasetukset täältä:
https://www.facebook.com/help/568137493302217?helpref=faq_content
Estä Facebookin kolmannen osapuolen eväste, jota käytetään mainontaan: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Käytämme Facebookin rajapintaa, kun valitset kirjautumisen Facebookin kautta. Tallennamme palvelimellemme Facebookilta saadut käyttäjätiedot.
Käytämme seuraavia evästeitä
[cookie_audit_category style=”classic” not_shown_message=”Evästeitä ei käytössä”]
Haluatko poistaa evästeet käytöstä?
Tyhjentämällä evästeet säännöllisin väliajoin vaihdat käyttäjäprofiilisi perustana toimivaa tunnistetta. Evästeiden tyhjentäminen ei lopeta tiedonkeruuta kokonaan, se ainoastaan nollaa aikaisempiin käyttäytymistietoihin perustuvan profiilin.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit myös muokata selaimesi asetuksia ja poistaa evästeet kokonaan käytöstä. Jos estät evästeiden käytön, voit edelleen selata sivustoamme. Saattaa kuitenkin olla, ettet voi silloin hyödyntää kaikkia sivustomme osia. Evästeiden käytön estäminen voi vaikuttaa sivustomme joidenkin palvelujen toiminnallisuuteen.
Suosittelemme evästeiden käytön sallimista. Evästeiden myötä meillä on mahdollisuus seurata ja tarkastella asiakkaidemme mielenkiinnon kohteita ja tarjota yhä parempaa palvelua
